ModalitΓ  di reso

Diritto di recesso

Se per qualunque ragione non fosse soddisfatto dell’ordine puΓ² recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo. Per esercitare il diritto di recesso, lei Γ¨ tenuto a informare la Stella Srl sita in Via Leccio, 21, 55016 Porcari (LU) Italy della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita scrivendo a shop@ruedesmille.com

Per rispettare il termine di recesso, Γ¨ sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato. Stella s.r.l rimborserΓ  il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati.
Il diritto di recesso puΓ² essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo. L’accettazione del reso potrΓ  avvenire solo previa autorizzazione da parte di Stella s.r.l stessa.

In caso di prodotti danneggiati o difettosi

Nel caso in cui il Prodotto consegnato si presenti danneggiato/difettoso, il Cliente Γ¨ tenuto a dettagliare tempestivamente per iscritto aΒ shop@ruedesmille.comΒ entro 24 ore, tutti i danni e difformitΓ  rilevati.

In caso di consegne non conformi

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni causati durante il trasporto tramite societΓ  di trasporti, devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrΓ  opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Stella s.r.l sostituirΓ  gratuitamente qualsiasi Prodotto difettato.

RESI NON AMMESSI

- articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente

Il Cliente puΓ² scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione. Il riaccredito verrΓ  effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento.Β In alternativa, se l’acquisto Γ¨ stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto e ci Γ¨ stata notificata la spedizione dei prodotti da restituire. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, non dovrΓ  sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puΓ² essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da par te del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli previa autorizzazione all'indirizzo Stella Srl sita in Via Leccio, 21, 55016 Porcari (LU) Italy senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei Γ¨ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Declinazione di responsabilitΓ 

Stella s.r.l si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al sito ogni qualvolta ciΓ² si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.

Stella s.r.l Β non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, si prega di evitare di accedere al sito web di Stella s.r.l e ove si decida, in ogni caso, di accedere, si informa che l'uso che si deciderΓ  di fare dei servizi forniti sarΓ  di sua esclusiva e personale responsabilitΓ . Stella s.r.l. ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri Clienti che i contenuti di ruedesmille.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia Stella s.r.l. non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilitΓ  circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati su ruedesmille.com, fatta salva la propria responsabilitΓ  per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

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Servizio clienti

Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente puΓ² rivolgersi al Customer Care di Stella s.r.l. scrivendo all’indirizzoΒ shop@ruedesmille.com o telefonando al numero +39 342 546 3417

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