PREGUNTAS FRECUENTES

Lea las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Todas las joyas de las colecciones Rue des Mille ® presentes en nuestra tienda online son de plata 925% o de oro de 18 kt.

La producción es 100% Made in Italy, con producción propia en Arezzo.

  • Limpieza regular

Utilice un paño suave específico para plata para eliminar el polvo y las huellas dactilares. Por ejemplo, el paño Forever Sparkling.

Para una limpieza más profunda, sumerja la joya en agua tibia con un poco de jabón suave, frótela suavemente con un cepillo de cerdas suaves y enjuáguela bien. Secar con un paño suave.

  • Protección contra la oxidación

Guarda tus joyas en un estuche o bolsa de tela no abrasiva para protegerlas del aire y la humedad, principales causas del deslustre.

Evite el contacto con perfumes, cremas, detergentes o cloro, que podrían dañar la superficie de la joya. Evite ducharse con las joyas puestas o ir a la playa con ellas puestas.

El paño Forever Sparkling es un gran aliado para eliminar la primera capa de oxidación.

  • Mantenimiento periódico

Si es necesario, utilice un producto específico para plata, siguiendo atentamente las instrucciones.

Evite utilizar productos abrasivos o herramientas ásperas que puedan rayar la superficie.

Con estas sencillas atenciones, sus joyas de plata 925 de Rue des Mille permanecerán brillantes en el tiempo, acompañándole en cada ocasión con su elegancia única.

Cada joya Rue des Mille® viene acompañada de una garantía de 2 años , válida para
cualquier defecto de fabricación. Esta cobertura garantiza que cada creación
Cumple con los altos estándares de calidad que distinguen nuestra marca.

Para cualquier necesidad o intervención relacionada con la
garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Ofrecemos un servicio de asistencia directa.
a través de nuestro contacto por correo electrónico shop@ruedesmille.com o por teléfono al +39 342 546 3417.

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de guiarle telefónicamente para crear un nuevo pedido.

El horario de apertura es:
10.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00.

Le avisaremos cuando su pedido esté disponible para ser recogido.

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