Se per qualunque ragione non fosse soddisfatto dell’ordine può recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo. Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informare la Stella Srl sita in Via Leccio, 21, 55016 Porcari (LU) Italy della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita scrivendo a shop@ruedesmille.com
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato. Stella s.r.l rimborserà il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo. L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di Stella s.r.l stessa.
Nel caso in cui il Prodotto consegnato si presenti danneggiato/difettoso, il Cliente è tenuto a dettagliare tempestivamente per iscritto a shop@ruedesmille.com entro 24 ore, tutti i danni e difformità rilevati.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni causati durante il trasporto tramite società di trasporti, devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Stella s.r.l sostituirà gratuitamente qualsiasi Prodotto difettato.
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Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione. Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.
Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto e ci è stata notificata la spedizione dei prodotti da restituire. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da par te del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli previa autorizzazione all'indirizzo Stella Srl sita in Via Leccio, 21, 55016 Porcari (LU) Italy senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
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